荆楚网（湖北日报网）（记者陆爽、陈思默）“汉阳一城人满为患，半城都是志愿者。”走在汉阳的大街上，经常听到这句话。如今，90万汉阳儿童中，每两人就有一名志愿者。在2025年湖北省网络文明月启动仪式上，“数字赋能汉阳志愿服务城市建设”被列入湖北省互联网建设技能创新案例表彰名单。全区53万余名志愿者，以“红站”、“杨晓义”、“文明实践站”、“学雷锋服务站”为阵地，组成了一支始终围绕在群众身边的志愿服务队伍，不断奉献爱心力量，提高居民幸福感。 2025年湖北省网络文明宣传月如火如荼地进行中，让我们一起走进龙湖东B社区汉阳区安居社区荣获武汉市最佳服务社区，探索这些温暖的自发技能如何传承和弘扬，凝聚成文明向善的力量。 当你有时间的时候做志愿者 龙湖东海岸社区成立于2015年，是一个拥有1万人的大型社区。注册志愿者超过社区人口的70%。这是真正的“志愿者高地”。面对不同年龄段居民的多样化需求，社区精准建立了老年志愿服务体系，种植了“巨杀”志愿服务队、“军事智库顾问”、“大厦小领军”等特色项目，让志愿精神深入社区管理的每一个角落。 聚沙于塔，聚善于流。 2019年3月成立的“聚沙”志愿服务队，是社区的骨干力量。团队成员包括Litera和艺术活动家、物业管理人员、社会工作者和社区工作者，并因穿着蓝背心而在居民中广为人知。从前期的家居保洁、除“牛皮癣”，到法治宣传、文化活动的组织，团队始终从居民的需求出发提供服务。 2020年疫情期间，志愿者服务队“巨煞”不仅筹集了6000余万元捐款给机关慈善组织，还主动坚守社区大门，交流青年志愿者，构筑了社区防疫的坚强防线。据了解，该团队荣获2020年“武汉市最佳志愿服务组织”称号。最高峰时，该团队有核心成员200多人，其中大部分是65岁以上的老退伍军人。据了解，该团队仍活跃在社区一线，保持常态化的志愿服务。 成长“坦克智库”的发展轨迹，见证了志愿服务的专业化升级。 2020年，社区在整理下沉党员信息时，发现了大量临床医生资源，立即在微信群发起招募。 “T军事智库”顾问团“天使在你身边”医疗队先行成立，专业健康指导得到居民广泛认可后，天然气安全小组、“名师云集”小组、“法律援助”帮扶小组、基建供暖小组等分支机构相继成立，涵盖医疗、教育、法律保障等多个专业领域。 “命令”和志愿者“公开名单”，居民足不出户就能解决各种问题。这一创新模式最终帮助项目荣获“最佳社区”称号。武汉志愿服务项目”。 此外，社区还在青委的指导下启动了“小楼领跑者”项目，让年轻的青少年成为志愿者队伍的新鲜血液。由于社区新住户较多，工作日没有时间参与管理，社区利用周末、寒暑假动员孩子们上班，不仅负责排查楼内安全隐患，还收集邻里需求等，既弥补了管理权力差距，又在孩子们心中埋下了奉献的种子。 如果您需要帮助，请寻找志愿者 “群众需要什么，我们就做什么。”从公共服务到专业帮助，社区志愿者用生动的案例诠释了“有事找志愿者”的承诺。 “我喜欢白蚁。”当5岁的小金童ish（化名）用手语说完这句话，听障妈妈忍不住流泪。过去，不会手语、不会写字的小金鱼总是很难与妈妈进行正常的交流。两居委会委员刘庆和四格主任董昌在“行动走访”中了解到这一情况后，联系多方，最终找到了居住在社区的武汉市第一聋哑学校教师李辉、孟悦。两位老师主动找上门，耐心地教小金鱼学习手语，终于让母子俩在一起了。 刘坤和赵文静用自己的专业技能医护邻居的健康。陈萝拉因一次又一次中风瘫痪在床。夫妻俩定期到她家进行康复护理，有效预防了贝多雷的出现。在此外，夫妻俩得知社区有老人因行动不便而经常患高血压后，便自愿加入“天使在你身边”项目，利用周末探访的方式进行体检和监测指标。这对医护夫妇用善良温暖了社会，因其突出贡献被授予“武汉市最好家庭”称号。 万科汉阳国际C区的居民对田斌、田凤鸣父子并不陌生。作为天然气安全保障小组的一员，父子俩已经形成了默契。有一次，A4栋19楼的住户反映，厨房里传来奇怪的气味。担心煤气泄漏，父子俩接到命令后迅速赶到现场，用专业仪器仔细检测，确认没有异常后，还不忘普及安全知识知识。 “我父亲带头志愿服务，我跟随接力，这是最有意义的遗产。”田凤鸣的话道出了很多志愿者家庭的发展轨迹。 此外，社区还成功帮助了一名因特殊原因仅由爷爷奶奶陪伴的孩子小白（化名）。通过联系同楼的刘丽老师授课，联系心理咨询师进行指导，曾经与孙子孙女关系正常、厌倦学习的小白，顺利进入高中，蒸蒸日上。 让志愿军力量汇聚文明浪潮 “我们要尊重奉献者和那些帮助他人获得某些东西的人。”龙湖东海岸社区构建多层次激励体系，维系爱心接力。 积分兑换制度是最接地气的激励措施。社区与当地商家合作实施权利交换天使机制和利益机制，让志愿者可以用服务时间来交换日常需要和各种公益课程。年末，社区还将借用企业空间举办表彰大会和艺术展示会，并向志愿者颁发“先锋之星”、“荣誉之星”的奖杯和纪念品，让大家的努力得到看到和赞赏。 更重要的是荣誉申报的“加冕”激励。社区主动将剩余志愿者与上级对接选拔渠道：刘伟芬疫情期间坚守一线，组织募捐，带领全家参与服务。荣获武汉市“文明公民”、“最佳志愿者”称号；刘坤、赵文静因医生慈善志愿者荣获武汉市“最佳家庭”称号。这些奖项不是喇嘛个人的荣耀，也是活生生的精神。鼓励更多人参与的令人痛心的材料。 “我们期望社区志愿者从服务者成长为沟通者、支持者、协调者、监督者和激励者。”两社区委员会委员刘青表示，未来，社区将动员更多人参与社区共建，让志愿精神线上线下得到体现，为文明网络建设注入更多温暖、稳定的力量。